Om e-legitimation

Om du saknar e-legitimation kan du beställa det via din bank eller Skatteverket.

Om e-legitimation, Skatteverket Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Mer om e-legitimation

E-legitimation, Bank-id Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Logga in med e-legitimation

För att logga in som medborgare loggar in med e-legitimation på sundsvall.se. E-legitimation kan du få om du uppfyller följande:

• Du har ett svenskt personnummer
• Du är minst 16 år (olika banker har dock olika regler för ålderskrav. Hör efter med din bank)
• Du är folkbokförd i Sverige.

Har du problem med inloggningen?

Ta kontakt med din bank om du har problem att logga in med din e-legitimation på sundsvall.se. Kommunen kan inte ge någon support för e-legitimationsproblem.

Om e-id, CGI Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Steg för steg

1. Testa att e-legitimationen fungerar (respektive testsida nedan)
2. Uppdatera mjukvaran för e-legitimationen (respektive uppdateringssida nedan)
3. Kommer du in på andra myndigheters webbplatser
4. Rensa webbläsarens cache.

Internet Explorer 7 och 8 Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Internet Explorer 9 Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Firefox Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Chrome Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

1. Testa med en annan webbläsare
2. Eskalera ärendet
3. Börja med att testa att ditt bank-id fungerar på den officiella testsidan.

Bank-id

Felsökning av mjukvara för bank-id

Testsidan Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

1. Det kan finnas en ny version av programvaran för bank-id. Kontrollera att den senaste versionen används.

Uppdateringssidan Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

1. Om det fortfarande inte fungerar kontrollera att din dator täcker de systemkrav som finns för bank-id.

Systemkrav Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

1. Övrig information om bank-id.

Klicka här för att komma till övrig information om bank-id

Läs officiell supportdokumentation för bank-id

1. Installation i Windows Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
2. Installation i Mac Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
3. Börja med att testa att din Nordea e-legitimation fungerar på den officiella testsidan.

Nordea

Windows, e-legitimation på kort

Testsida Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

1. Det kan finnas en ny version av programvaran för Nordea e-legitimation. Uppdatera till den senaste versionen.
2. Om det fortfarande inte fungerar kontrollera att din dator täcker de systemkrav som finns för Nordea e-legitimation.

Systemkrav Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Windows, e-legitimation på fil

1. Börja med att testa att din Nordea e-legitimation fungerar på den officiella test-sidan.

Testsida, Nordea Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

1. Det kan finnas en ny version av programvaran för Nordea e-legitimation. Uppdatera till den senaste versionen.
2. Om det fortfarande inte fungerar kontrollera att din dator täcker de systemkrav som finns för Nordea Ee-legitimation.

Systemkrav, Nordea Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Mac, e-legitimation på kort

1. Börja med att testa att din Nordea e-legitimation fungerar på den officiella test-sidan.

Testsida, Nordea Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

1. Det kan finnas en ny version av programvaran för Nordea e-legitimation. Uppdatera till den senaste versionen.
2. Om det fortfarande inte fungerar kontrollera att din dator täcker de systemkrav som finns för Nordea Ee-legitimation.

Systemkrav, Nordea Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Telia e-legitimation

Felsökning av mjukvara för Telia e-legitimation

1. Börja med att testa att din Telia e-legitimation fungerar på den officiella testsidan.

Testsida, Telia Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

1. Det kan finnas en ny version av programvaran för Telia e-legitimation. Kontrollera att den senaste versionen används.

Uppdateringssida, Telia Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

1. Om det fortfarande inte fungerar kontrollera att din dator täcker de systemkrav som finns för Telia e-legitimation.