IVO - berätta om du inte behandlas bra
Du som har kontakt med socialtjänst eller sjukvård eller bor på elevhem, har rätt att kontakta IVO för att få information om dina rättigheter.
IVO är en förkortning av Inspektionen för vård och omsorg. IVO ska se till att socialtjänsten och hälso- och sjukvården i hela Sverige följer de lagar och regler som finns.
Om de du träffar inom vård eller socialtjänst inte lyssnar på dig eller om du tycker att dina rättigheter inte respekteras kan du vända dig till IVO för att:
- Fråga om dina rättigheter
- Berätta om det som inte fungerar bra i hälso- och sjukvården eller socialtjänsten.
Läs mer om detta på IVO's webbplats.
Ring och berätta eller fråga:
Du som är barn eller ungdom kan ringa oss på vardagar mellan 12-19. Övrig tid kan du lämna ett meddelande. Samtalet är gratis och syns inte på telefonräkningen. Telefon: 020-120 06 06
Mejla och berätta eller fråga:
IVO svarar på mejl senast nästa dag. E-postadressen är beratta@ivo.se
Kontakt
Mottagningsgruppen för familje- och vuxenstöd
Vill du vara anonym när du kontaktar oss? Tänk då på att inte ange ditt namn eller ha namnet som e-postadress.
Telefon: 060-19 22 62
E-post: socmottagningfamilje@sundsvall.se
Adress: Individ- och arbetsmarknadsförvaltningen, 851 85 Sundsvall, Besöksadress:, Norrmalmsgatan 4, Fax: 060-19 11 98
Öppettider: Måndag och tisdag 9-11 och 13-15, onsdag 9-11, torsdag och fredag 9-11 och 13-15.
Mina sidor och e-tjänster
Logga in för att följa upp dina ärenden och ta del av de e-tjänster som Sundsvalls kommun har att erbjuda. Du loggar in med e-legitimation i form av bank-id eller mobilt bank-id. Om du saknar e-legitimation kan du beställa det via din bank eller Skatteverket.
Om e-legitimation, Skatteverket
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
E-tjänster för Omsorg och hjälp
- Anmälan till informationsträff för att bli god man och förvaltareLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansök/anmäl behov av Insatser inom vård och omsorgLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansöka om förvaltarfrihetsbevisLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansöka om uttag från överförmyndarspärrat kontoLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om bostadssocialt hyreskontraktLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om ekonomiskt biståndLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om ekonomiskt stöd för merkostnader vid ordinarie assistents frånvaro/sjuklönekostnadLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om LSS-insatserLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om samtycke till fördelning vid arvskifteLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om samtycke till försäljning av fastighet, bostadsrätt eller tomträttLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om samtycke till underårig att få bedriva näringLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Avgiftsberäkning för hemtjänstLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Entledigande god man/förvaltareLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Förteckning ställföreträdarskapLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Informationssamtal ansökanLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Inkomst- och bostadsförfråganLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Intresseanmälan för frivilligt socialt arbeteLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Klagomål och synpunkter - Vård och omsorgLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Nära vård, utvecklingsidéer och projektLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Omprövning av förvaltarskapLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Oro för barn - anmälanLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Provberäkna ekonomiskt biståndLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Redogörelse för ställföreträdare för omyndigaLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Redogörelse ställföreträdare för vuxnaLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Samarbetssamtal intresseanmälanLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Sök utförare av hemtjänstLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- UtförarportalenLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster