Information till dig som är vård- och omsorgstagare och ska få nyckelfritt lås
Bakgrund
Sedan 2012 finns ett politiskt beslut om nyckelfri låshantering för samtliga hemtjänstutförare och hemsjukvården för att minimera hantering av fysiska nycklar. Gäller vid alla typer av beviljade insatser hos dig. Du som är hemtjänstkund får ett nyckelfritt lås monterat på insidan av din ytterdörr av en behörig tekniker. För att hemtjänsten ska kunna komma in i din bostad får du inte låsa med sjutillhållarlås, säkerhetskedja eller innerdörrar.
Du använder din egen nyckel som vanligt.
Personalen loggar in i en applikation (app) på sin mobiltelefon och kan via den öppna låset på din ytterdörr.
Säker med nyckelfritt
Endast personal, godkänd av kommunen, kan öppna det nyckelfria låset. Det kan bara ske när personalen står precis utanför din dörr.
Fördelar med nyckelfritt
- Hemtjänstpersonal kan komma snabbare till dig när du larmar (om du har trygghetslarm).
- Fysiska nycklar kan tyvärr tappas bort och hamna i orätta händer. Genom att kommunens personal öppnar portar och lägenhetsdörrar via mobiltelefoner så ökar säkerheten. En mobiltelefon som tappas bort spärras omedelbart. Det krävs också 2 oberoende lösenord för att kunna öppna nyckelfria lås. Dessutom loggas alla upplåsningar med personens namn och tidpunkt. Polisen kan läsa dessa loggar vid eventuella utredningar.
Tekniken bakom nyckelfritt lås
Det nyckelfria låset installeras på insidan av dörren på ditt befintliga lås och syns inte från utsidan.
Hur sker installation
En tekniker från Sundsvalls kommun kontaktar dig för att boka tid för installation av det nyckelfria låset på din ytterdörr. Då har du möjlighet att ställa ytterligare frågor.
Kostnader
Det nyckelfria låset är en insats från Sundsvalls kommun som är kostnadsfri.
Kontakt
Mottagningsgruppen Vård- och omsorgsförvaltningen
Om ett akut behov av insatser uppkommer under helg/kväll/natt ringer du 1177 och begär att få kontakt med tjänstgörande distriktssköterska i Sundsvalls kommun.
-
Telefon:
-
E-post:
-
Adress:
Sundsvalls kommun, 851 85 Sundsvall
-
Öppettider:
Vardagar 8.00-17.00
Mina sidor och e-tjänster
Logga in för att följa upp dina ärenden och ta del av de e-tjänster som Sundsvalls kommun har att erbjuda. Du loggar in med e-legitimation i form av bank-id eller mobilt bank-id. Om du saknar e-legitimation kan du beställa det via din bank eller Skatteverket.
Om e-legitimation, Skatteverket
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
E-tjänster för Omsorg och hjälp
- Anmälan till informationsträff för att bli god man och förvaltareLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansöka om förvaltarfrihetsbevisLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansöka om uttag från överförmyndarspärrat kontoLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om bostadssocialt hyreskontraktLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om ekonomiskt biståndLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om ekonomiskt stöd för merkostnader vid ordinarie assistents frånvaro/sjuklönekostnadLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om LSS-insatserLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om samtycke till fördelning vid arvskifteLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om samtycke till försäljning av fastighet, bostadsrätt eller tomträttLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om samtycke till underårig att få bedriva näringLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Avgiftsberäkning för hemtjänstLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Behov av insatser från Vård- och omsorgsförvaltningenLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Entledigande god man/förvaltareLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Förteckning ställföreträdarskapLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Informationssamtal ansökanLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Inkomst- och bostadsförfråganLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Intresseanmälan för frivilligt socialt arbeteLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Klagomål och synpunkter - Vård och omsorgLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Nära vård, utvecklingsidéer och projektLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Omprövning av förvaltarskapLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Oro för barn - anmälanLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Provberäkna ekonomiskt biståndLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Redogörelse för ställföreträdare för omyndigaLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Redogörelse ställföreträdare för vuxnaLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Samarbetssamtal intresseanmälanLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Sök utförare av hemtjänstLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- UtförarportalenLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster